评论及用户内容ugc的方方面面

发布于:2018-06-20 11:16:08 | 作者: huidamai

不管是淘宝类商城,还是QQ类社交平台,还是今日头条这类的新闻平台,对于用户评论都是非常重视的;开通评论功能一方面可以使用户直接参与其中,发表各类观点与看法,更重要的是可以增加用户的归属感,在评论中发表了个人高见,发泄了对事件或物件的不满,对产品的高度认可,从而也从潜意识里留下对网站的良好印象。


为什么网站要开评论功能?

  评论功能最初是为了增加站点与访客的互动(提高用户体验)而产生,但之后,站长们慢慢的发现由用户产生的内容(UGC),可以极大的丰富网站页面,对关键词的拓展也很有帮助;由此,用户评论几乎成了网站的必备功能之一。


评论功能该如何设计?

评论功能应该根据站点自身的特点来进行设计,例如,一个需要用户登录的商品消费类评论,必然是需要有星级评价,产品质量评价,服务过程评论,文字评论,个人消息显示(匿名显示或带星号显示),要充分考虑用户的隐私及评价的真实性,同时整个评论过程要尽可能的简单,并鼓励消费者进行评论;而一个文章类或图片类的评论,那么就应该更简单一些,开通常用的文字评论、点赞,填写好昵称和邮件号就可以直接进行发布。

至于评论是直接显示还是需要审核再显示,就完全由自已站点的技术实力与需求来进行操作,一个有实力的站点是会把更多技术应用于后端运算,给访客与评论者更亲切的感觉。

评论窗口出现的位置,一般应该放在文章或商品内容的下方,评论内容的最上方,同时在用户帐号管理的商品销售完结页或我的订单页也应该添加。

使用用户内容进行网站提升

评论的技术考量

评论功能的实现并不是什么难事,对于一个网站制作者来说,小事一件;你可以直接用JS来实现,也可以使用纯html代码实现,更可以使用各类网页语言来实现;但不管你用什么方法,最好是在评论功能的文本输入框中屏蔽掉代码功能,最好也不要让用户,乱输入就可以发表评论,例如对文本字数,邮箱格式进行判断,对违法内容和敏感字眼进行判断等等,同时还要使用技术手段进行垃圾群发的防范。

评论也需要进行后台管理的改造,如果发现一些过滤失败的内容,就需要手动进行删除与屏蔽了。

简单的用户评论界面


评论的展现与内容

评论的可发布内容,也需要根据网站特点来,如果一个商品类的评论应该可以有图片,文字;而一个文章类的评论只需有文字评论就可以了;而展示的话,除了发布的内容外,还需要显示用户昵称及发布时间;另外在手机上评论可以使用按钮显示入口,例如,一个视频的评论,一个音乐的评论,一个直播的评论,一个即时在线的评论,这种类别的评论,除了在下方留有评论窗口外,还应在第一屏上显示有评论按钮。


总结:用户评论功能不但可以增加用户对网站的好感与认可感,同时用户产生的内容还能丰富网站页面,极大拓展网站的关键词;可以说,开通用户评论功能对于一个站长来说是小劳而大受益,也是seo优化时需改造内容之一。


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